Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelmand en ga vervolgens naar afrekenen. Nadat je bestelling en betaling zijn afgerond, ontvang je per e-mail een bevestiging.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Tijdens het afrekenen zie je alle beschikbare betaalmethoden. Je kunt onder andere veilig betalen met iDEAL en de overige betaalmethoden die in onze checkout worden aangeboden.

Kan ik mijn bestelling na het plaatsen nog wijzigen of annuleren?
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@villapetriolo.nl. Wanneer je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kijken we graag wat er nog mogelijk is.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij €6,95 verzendkosten.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar informatie waarmee je de zending kunt volgen.

Waar wordt mijn bestelling vandaan verzonden?
Bestellingen van Villa Petriolo worden vanuit Nederland verzonden.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Na ontvangst van je bestelling heb je in beginsel 14 dagen de tijd om je aankoop te herroepen. Neem hiervoor contact met ons op via info@villapetriolo.nl.

Voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kan het herroepingsrecht vervallen wanneer de verzegeling is verbroken.

Zijn de kosten voor retourneren voor mijn rekening?
Ja, de kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij je bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product van ons hebt ontvangen.

Waar kan ik mijn retour naartoe sturen?
Villa Petriolo Benelux B.V.
Oosteinde 137
2271 EE Voorburg
Nederland

Producten

Waar komen de producten van Villa Petriolo vandaan?
Villa Petriolo vindt zijn oorsprong in Toscane. Onze collecties zijn geïnspireerd door Villa Petriolo, het Toscaanse landschap en de ingrediënten en geuren die daarbij horen.

Waar vind ik informatie over het gebruik van een product?
Op de productpagina vind je informatie over het product en het gebruik ervan. Aanvullende informatie en eventuele waarschuwingen vind je op de verpakking.

Hoe gebruik ik de voedingssupplementen van Villa Petriolo?
Volg altijd de aanbevolen dosering die op de verpakking en/of productpagina staat vermeld. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosering niet. Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde en evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl.

Contact

Mijn vraag staat er niet tussen. Wat nu?
We helpen je graag. Neem contact met ons op via info@villapetriolo.nl of via het contactformulier op onze website.